সব ধরনের
EN

শংসাপত্র ও পরিষেবা

মূল পাতা>কেপেবিলিটিস>শংসাপত্র ও পরিষেবা

শংসাপত্র

For welding and assembly of automobile fastener parts-utility model patent certificate

For welding and assembly of automobile fastener parts-utility model patent certificate

Screw-utility model patent certificate

Screw-utility model patent certificate

IATF16949 XNUMX

IATF16949 XNUMX

ISO9001

ISO9001

ISO14001

ISO14001

সেবা

সময় মত যোগাযোগ

সিএইচইতে একটি সার্ভিস টিম রয়েছে যার মধ্যে 50 জন বহুভাষিক কর্মী রয়েছে। গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ এবং সমন্বয় দক্ষতার সাথে সম্পন্ন করার জন্য তারা বিক্রয়-বিক্রয় এবং পরবর্তী বিক্রয় পরিষেবা অনুসরণ করার জন্য দায়বদ্ধ।

পরিষেবা কর্মীরা কোনও গ্রাহকের বার্তা পাওয়ার পরে তারা তাত্ক্ষণিকভাবে মেল, টেলিফোন, স্কাইপ বা অন্যান্য যোগাযোগের মাধ্যমে সাড়া দেয়। পুরো গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়া জুড়ে আমরা সময়োপযোগী এবং অত্যন্ত দক্ষ গ্রাহক পরিষেবার জন্য একটি সিআরএম পরিচালন সিস্টেম ব্যবহার করি।




                               

গুণগত মান

অর্ডার উত্পাদনের যথার্থতা এবং সময়োপযোগীতা নিশ্চিত করার জন্য, আমরা অর্ডার উত্পাদন ব্যবস্থা নিয়ন্ত্রণের জন্য একটি ইআরপি সিস্টেম ব্যবহার করি, সমস্ত চূড়ান্ত পণ্যের মানের জন্য দায়ী CHE।

পণ্যগুলি গ্রহণের পরে, গ্রাহকদের কেবল কোনও সমস্যাযুক্ত পণ্যের ছবি বা নমুনা আমাদের গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের কাছে প্রেরণ করতে হবে এবং সমস্যাটি কী তা বোঝাতে হবে।

যখন আমরা ছবি বা নমুনা পেয়েছি, তখন আমরা প্রযুক্তিগত বিভাগকে উত্তরগুলির জন্য অনুসন্ধান করতে দেব। যদি এটি নির্মাতার দোষ বলে মনে করা হয়, তবে আমরা সমস্ত পণ্য পুনঃ ইস্যু করার খরচ বহন করব।